في خطوة مثيرة تهم مستخدمي أجهزة آيفون، وافقت شركة أبل الأمريكية على تسوية قضائية بقيمة 95 مليون دولار، بعد اتهامات لها بالتجسس على المستخدمين من خلال مساعدها الرقمي “Siri”. تمثل هذه التسوية تقدمًا ملحوظًا في قضية استمرت لسنوات، مما يتيح لملايين المستهلكين فرصة الحصول على تعويض مالي مباشر.
بدأت الأحداث قبل خمس سنوات عندما تم رفع دعوى ضد أبل تتهمها بتسجيل المحادثات الهاتفية والنصية عبر “Siri” دون علم المستخدمين. وبعد سنوات من النزاعات القانونية، قررت أبل تسوية القضية بمبلغ 95 مليون دولار لتفادي الاعتراف بأي مخالفات قانونية.
إذا تم إقرار التسوية رسميًا في 14 فبراير المقبل، سيتمكن ملايين المستخدمين الذين اشتروا أجهزة أبل بين 17 سبتمبر 2014 ونهاية 2023 من تقديم مطالبات للحصول على تعويض قد يصل إلى 20 دولارًا عن كل جهاز.
بالنسبة لعدد الأجهزة المؤهلة، يمكن لكل مستهلك تقديم مطالبة تعويض بحد أقصى 5 أجهزة. ومن المتوقع أن يتقدم ما بين 3% إلى 5% فقط من المستخدمين بمطالباتهم بالتعويض.
أزمة “Siri” في صميم القضية
مساعد “Siri” الرقمي، الذي أطلقته شركة أبل مع هاتف “آيفون 4 إس” في عام 2011، يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي للتفاعل مع المستخدمين. في عام 2019، وُجهت انتقادات لأبل بسبب إرسالها تسجيلات صوتية من “Siri” إلى مقاولين خارجيين لتحليل أدائه دون الحصول على موافقة مسبقة من المستخدمين.
ردت أبل على هذه الانتقادات بالتأكيد على أن البيانات التي تجمعها تكون مجهولة الهوية ولا يمكن ربطها بالمستخدمين. كما أكدت أنها توفر للمستخدمين التحكم الكامل في إعدادات الخصوصية، بما في ذلك إمكانية تعطيل جمع البيانات وحذف المحادثات المسجلة.
كيف تحصل على تعويضك؟
للحصول على نصيبك من التعويض:
- يجب أن تكون قد امتلكت جهازًا من إنتاج أبل يحتوي على نظام “Siri” بين 2014 و2023.
- تقديم مطالبة رسمية بعد إقرار التسوية في فبراير 2024.
- الحد الأقصى للتعويض هو 20 دولارًا لكل جهاز (حتى 5 أجهزة).
وتطالب مجموعة المحامين الذين رفعوا الدعوى بتعويض بقيمة 29.6 مليون دولار لتغطية أتعابهم القانونية.
تعتبر هذه التسوية القضائية خطوة بارزة نحو محاسبة الشركات التقنية على حماية خصوصية المستخدمين. وعلى الرغم من أن شركة أبل لم تعترف بأي انتهاكات، إلا أنها ستتحمل مسؤولية تعويض ملايين العملاء المتضررين. تسلط هذه القضية الضوء على أهمية الوعي بخصوصية البيانات وضرورة التحكم فيها، خاصة في ظل تزايد اعتمادنا على التكنولوجيا الذكية.
إذا كنت من مستخدمي أجهزة أبل المؤهلين، فلا تفوت فرصة الحصول على تعويضك المالي!
